FORSENDELSESPOLITIK
1.1. FORSENDELSESPOLITIK
Alle produkter, der er tilgængelige på Sofie Aarhus, sendes direkte fra vores leverandører i udlandet til den adresse, der blev angivet på købstidspunktet, vores forsendelse kaldet "gratis forsendelse" med en fast pris på DKK0,00 tager 5 til 12 hverdage (efter produktporto) afhængigt af på lokationen foretages forsendelsen af produktet mellem 1 til 3 hverdage efter bekræftelse af betaling i vores system.
Vi garanterer en sporingskode, så kunden kan følge med i leveringen af sin ordre.
OBS: I visse tilfælde kan denne leveringsperiode strække sig med et par arbejdsdage mere på grund af forsinkelser, strejker, pauser, perioder med stor efterspørgsel på Posthuset, kort sagt situationer, som er uden for vores kontrol.
Butikken garanterer levering af ordren, vi er ansvarlige for at refundere det fulde beløb, der er betalt for produkter, der går tabt eller går tabt under leveringsprocessen. Alle produkter sendes med forsikring mod tab og med gratis internetsporing er leveringen af dit produkt 100% garanteret.
1.2. FORSIKRING FORSENDELSE
"Hvis produktet er forsinket og ikke leveret inden for 50 arbejdsdage efter afsendelse, vil det indbetalte beløb blive refunderet 100% på den dato".
OBS: Du modtager muligvis mere end én pakke, da dine produkter kan komme fra forskellige leverandører. Så hvis du modtager et produkt først og derefter et andet, skal du ikke bekymre dig, det er helt normalt.
1.3. ORDRESPORING
Produkterne vil blive sendt af postvæsenet eller en anden fragtmand, der vil altid være en sporingskode, der gør det muligt for kunden at følge leveringens fremskridt, Sofie Aarhus forpligter sig til at instruere kunden i, hvordan man sporer sin ordre. Sporingsadgangskoden vil blive sendt til din e-mail, så snart den er tilgængelig for Sofie Aarhus.
Ordresporingsnummeret oplyses inden for 3 til 5 hverdage efter, at betalingen er bekræftet.
2. GENERELLE BETINGELSER (OBS)
2.1. CARE MED ADRESSERENDE ORDRE
Sofie Aarhus sørger for, at produkterne sendes til den adresse, kunden har anmodet om. Derfor, så der ikke er hindringer for levering af din ordre, beder vi dig være opmærksom, når du udfylder den adresse, hvor du ønsker at modtage din ordre.
2.2. Fraværende MODTAGER
Sørg for, at der er nogen på adressen til at modtage dine produkter. Postvæsenet gør tre forsøg på at levere produkterne, hvis der ikke er nogen på adressen til at modtage ordren i nogen af forsøgene, vil pakken blive bragt til posthuset nærmest adressen, og i dette tilfælde vil det være nødvendigt, at modtageren af pakken, afhenter den på postkontoret, inden for 7 sammenhængende dage. Hvis modtageren af ordren ikke foretager fortrydelsen, vil pakken som udgangspunkt returneres til afsenderen, hvilket er nødvendigt for at gensende produktet uden omkostninger.
Alle detaljer relateret til leveringsforsøg, samt adressen på det postkontor, hvor modtageren skal afhente sin pakke i tilfælde af fravær på adressen, registreres i sporingen af ordren, som kan følges på Correios hjemmeside , ved hjælp af sporingskoden leveret af butikken.
2.3. FORKERT ELLER UFULDSTÆNDIG ADRESSE
Sofie Aarhus er ikke ansvarlig for ukorrekt eller ufuldstændig udfyldelse af destinationsadressen for ordrer afgivet i butikken. I tilfælde af forkert eller ufuldstændig adressering vil pakken i henhold til Correios regler blive returneret til afsenderen, og der vil ikke blive gjort yderligere leveringsforsøg til denne adresse.
Såfremt leveringen ikke gennemføres på grund af en forskel i den af kunden oplyste adresse, eller varen ikke afhentes på posthuset, har kunden krav på tilbagebetaling eller genforsendelse af produkterne uden omkostninger.
Alle produkter, der er tilgængelige på Sofie Aarhus, sendes direkte fra vores leverandører i udlandet til den adresse, der blev angivet på købstidspunktet, vores forsendelse kaldet "gratis forsendelse" med en fast pris på DKK0,00 tager 5 til 12 hverdage (efter produktporto) afhængigt af på lokationen foretages forsendelsen af produktet mellem 1 til 3 hverdage efter bekræftelse af betaling i vores system.
Vi garanterer en sporingskode, så kunden kan følge med i leveringen af sin ordre.
OBS: I visse tilfælde kan denne leveringsperiode strække sig med et par arbejdsdage mere på grund af forsinkelser, strejker, pauser, perioder med stor efterspørgsel på Posthuset, kort sagt situationer, som er uden for vores kontrol.
Butikken garanterer levering af ordren, vi er ansvarlige for at refundere det fulde beløb, der er betalt for produkter, der går tabt eller går tabt under leveringsprocessen. Alle produkter sendes med forsikring mod tab og med gratis internetsporing er leveringen af dit produkt 100% garanteret.
1.2. FORSIKRING FORSENDELSE
"Hvis produktet er forsinket og ikke leveret inden for 50 arbejdsdage efter afsendelse, vil det indbetalte beløb blive refunderet 100% på den dato".
OBS: Du modtager muligvis mere end én pakke, da dine produkter kan komme fra forskellige leverandører. Så hvis du modtager et produkt først og derefter et andet, skal du ikke bekymre dig, det er helt normalt.
1.3. ORDRESPORING
Produkterne vil blive sendt af postvæsenet eller en anden fragtmand, der vil altid være en sporingskode, der gør det muligt for kunden at følge leveringens fremskridt, Sofie Aarhus forpligter sig til at instruere kunden i, hvordan man sporer sin ordre. Sporingsadgangskoden vil blive sendt til din e-mail, så snart den er tilgængelig for Sofie Aarhus.
Ordresporingsnummeret oplyses inden for 3 til 5 hverdage efter, at betalingen er bekræftet.
2. GENERELLE BETINGELSER (OBS)
2.1. CARE MED ADRESSERENDE ORDRE
Sofie Aarhus sørger for, at produkterne sendes til den adresse, kunden har anmodet om. Derfor, så der ikke er hindringer for levering af din ordre, beder vi dig være opmærksom, når du udfylder den adresse, hvor du ønsker at modtage din ordre.
2.2. Fraværende MODTAGER
Sørg for, at der er nogen på adressen til at modtage dine produkter. Postvæsenet gør tre forsøg på at levere produkterne, hvis der ikke er nogen på adressen til at modtage ordren i nogen af forsøgene, vil pakken blive bragt til posthuset nærmest adressen, og i dette tilfælde vil det være nødvendigt, at modtageren af pakken, afhenter den på postkontoret, inden for 7 sammenhængende dage. Hvis modtageren af ordren ikke foretager fortrydelsen, vil pakken som udgangspunkt returneres til afsenderen, hvilket er nødvendigt for at gensende produktet uden omkostninger.
Alle detaljer relateret til leveringsforsøg, samt adressen på det postkontor, hvor modtageren skal afhente sin pakke i tilfælde af fravær på adressen, registreres i sporingen af ordren, som kan følges på Correios hjemmeside , ved hjælp af sporingskoden leveret af butikken.
2.3. FORKERT ELLER UFULDSTÆNDIG ADRESSE
Sofie Aarhus er ikke ansvarlig for ukorrekt eller ufuldstændig udfyldelse af destinationsadressen for ordrer afgivet i butikken. I tilfælde af forkert eller ufuldstændig adressering vil pakken i henhold til Correios regler blive returneret til afsenderen, og der vil ikke blive gjort yderligere leveringsforsøg til denne adresse.
Såfremt leveringen ikke gennemføres på grund af en forskel i den af kunden oplyste adresse, eller varen ikke afhentes på posthuset, har kunden krav på tilbagebetaling eller genforsendelse af produkterne uden omkostninger.
